Retur- och återbetalningspolicy
Ångerrätt
Enligt konsumentavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog din beställning.
Produkten måste vara oanvänd, oöppnad och i sin ursprungliga, oskadda förpackning.
Av hygien- och hälsoskäl kan vi inte ta emot returer av öppnade eller använda produkter.
Innan du skickar tillbaka en vara, kontakta oss alltid på info@revitanord.dk . Returer utan föregående överenskommelse accepteras inte.
Returpolicy
Alla returer måste skickas till en dansk returadress, som vi kommer att meddela dig via e-post.
Returpaketet måste skickas senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra köpet.
Kunden betalar själv för returfrakten.
Vi rekommenderar alltid spårbar frakt, eftersom vi endast tar ansvar när paketet har mottagits av oss.
Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur kommer vi att återbetala beloppet inom 14 dagar med samma betalningsmetod som du använde för köpet (i enlighet med Klarnas policy).
Om varan har öppnats, använts, skadats eller inte är i säljbart skick kan vi vägra återbetalning eller dra av ett belopp för värdeminskning.
Klagomål
Om du har fått en defekt, skadad eller felaktig vara har du rätt att reklamera i upp till tre år enligt lagen om försäljning av varor.
Kontakta oss påinfo@revitanord.dk med:
Ditt ordernummer
En kort beskrivning av felet
Helst bilder på produkten
Om din reklamation godkänns täcker vi returfraktkostnaderna och skickar dig en ny vara eller återbetalar beloppet.
Oavhämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss, debiterar vi en administrationsavgift på 149 DKK för att täcka kostnaderna för returfrakt och administration.
Företagsinformation
Företagsnamn: AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
Adress: Dalhemsvägen 92 B, 254 63 Helsingborg, Sverige
Telefonnummer: +46 70 306 23 23
E-post: info@revitanord.dk
Kontakta oss
Öppettider: måndag–fredag, kl. 8.00–15.00.