Retur og tilbagebetalingspolitik
Fortrydelsesret
I henhold til forbrugeraftaleloven har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager din bestilling.
Produktet skal være ubrugt, uåbnet og i original, ubrudt emballage.
Af hygiejne- og sundhedsmæssige årsager kan vi ikke godkende returnering af åbnede eller brugte produkter.
Før du sender en retur, skal du altid kontakte os på info@revitanord.dk . Returneringer uden forudgående aftale godkendes ikke.
Returbetingelser
Alle returneringer skal sendes til en dansk returadresse, som du får af os via e-mail.
Returpakken skal afsendes senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde.
Kunden betaler selv for returfragten.
Vi anbefaler altid sporbar forsendelse, da vi først påtager os ansvaret, når pakken er modtaget hos os.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetaler vi beløbet inden for 14 dage via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet (i henhold til Klarnas politik).
Hvis varen er åbnet, brugt, beskadiget eller ikke i salgbar stand, kan vi afvise tilbagebetaling eller fratrække et beløb for værdiforringelse.
Reklamation
Hvis du har modtaget en defekt, beskadiget eller forkert vare, har du ret til at reklamere i op til 3 år i henhold til købeloven.
Kontakt os på info@revitanord.dk med:
Dit ordrenummer
En kort beskrivelse af fejlen
Gerne billeder af produktet
Ved godkendt reklamation dækker vi returfragten og sender en ny vare eller tilbagebetaler beløbet.
Ikke afhentede pakker
Hvis du ikke afhenter din pakke, og den returneres til os, opkræver vi et administrationsgebyr på 149 DKK for at dække udgifter til returfragt og administration.
Føretagsoplysninger
Virksomhedsnavn: AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
Adresse: Dalhemsvägen 92 B, 254 63 Helsingborg, Sverige
Telefonnummer: +46 70 306 23 23
E-mail: info@revitanord.dk
Kontakt os
Åbningstider: Mandag-fredag, 08:00-15:00