Retur- och återbetalningspolicy
Ångerrätt
Enligt konsumentavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tar emot din beställning.
Produkten ska vara oanvänd, oöppnad och i obruten originalförpackning.
Av hygien- och hälsoskäl kan vi inte godkänna retur av öppnade eller använda produkter.
Innan du skickar en retur ska du alltid kontakta oss på info@revitanord.dk . Returer utan föregående överenskommelse accepteras inte.
Returvillkor
Alla returer ska skickas till en dansk returadress som du får från oss via e-post.
Returpaketet ska skickas senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du önskar avbeställa.
Kunden betalar själv returfrakten.
Vi rekommenderar alltid spårbar frakt, eftersom vi bara tar ansvar när paketet har tagits emot av oss.
Återbetalning
När vi har tagit emot och godkänt din retur återbetalar vi beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som du använde vid köpet (enligt Klarnas policy).
Om varan är öppnad, använd, skadad eller inte i säljbart skick kan vi vägra återbetalning eller dra av ett belopp för värdeminskning.
Klagomål
Om du har fått en defekt, skadad eller felaktig vara har du rätt att reklamera i upp till 3 år enligt köplagen.
Kontakta oss på info@revitanord.dk med:
Ditt ordernummer
En kort beskrivning av felet
Gärna bilder på produkten
Vid godkänt reklamation står vi för returfrakten och skickar en ny vara eller återbetalar beloppet.
Paketen hämtas inte ut
Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss debiterar vi en administrationsavgift på 149 DKK för att täcka kostnader för returfrakt och administration.
Företagsinformation
Företagsnamn: AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
Adress: Dalhemsvägen 92 B, 254 63 Helsingborg, Sverige
Telefonnummer: +46 70 306 23 23
E-post: info@revitanord.dk
Kontakta oss
Öppettider: Måndag-fredag, kl. 08.00-15.00